VERFÜGBARKEIT
Informationen über Verfügbarkeit sind ausschließlich zum Zeitpunkt des Verkaufsgesprächs gültig. Bei nachfolgender Reservierung wird die Verfügbarkeit erneut von der Direktion geprüft und bestätigt.
RESERVIERUNGEN
Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder per Whatsapp (+39 331 271 6471) erfolgen.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Die Reservierung wird vom Hotel definitiv bei Erhalt der Anzahlung bestätigt. Die Höhe der Anzahlung hängt vom Buchungsdatum ab:
- 30 % (Mindestbetrag: 1 Übernachtung) des Aufenthaltspreises für Buchungen, die bis zu 7 Tage vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum erfolgen.
- Die restlichen 70 % müssen innerhalb von 7 Tagen vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum bezahlt werden.
- 100 % des Aufenthaltspreises für alle Buchungen, die weniger als 7 Tage vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum erfolgen.
STORNIERUNG UND VORZEITIGE ABREISE
Bei Stornierungen, die innerhalb des Ankunftsdatums mitgeteilt werden, und nur bei Buchungen für Aufenthalte von 3 Nächten oder mehr als 3 Nächten, werden weder Stornierungsgebühren erhoben noch Anzahlungen zurückerstattet. Es besteht die Möglichkeit, die geleistete Anzahlung für einen späteren Aufenthalt bis spätestens zum 30. September des folgenden Jahres zu verwenden (in gleicher Höhe des zuvor gebuchten Gesamtbetrags, zu den zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Preisen und nach vorheriger Bestätigung der Verfügbarkeit seitens des Hotels).
- Bei Buchungen von Aufenthalten von weniger als 3 Nächten wird die geleistete Anzahlung als Stornogebühr einbehalten.
- Die geleistete Anzahlung wird in keinem Fall zurückerstattet.
- Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Urlaubs wird der in der Reservierungsbestätigung genannte Gesamtbetrag des Aufenthalts berechnet.
NB: Die Möglichkeit, die Anzahlung für einen späteren Aufenthalt zu verwenden, besteht ausschließlich bei nachgewiesenen gesundheitlichen Problemen der Teilnehmer des Aufenthalts oder ihrer Familienangehörigen oder bei anderen schwerwiegenden Hinderungsgründen. Stornierungen, die sich auf Wettervorhersagen und/oder unvorhersehbare Wetterverhältnisse beziehen oder weitere nicht ausreichend dokumentierten Stornierungen werden nicht anerkannt.
VERFÜGBARKEIT DER ZIMMER
Die gebuchten Zimmer werden, wenn nicht anders vereinbart, bis 24 Uhr des Anreisetages für Sie freigehalten.
Wir bitten unsere Gäste folgende Uhrzeiten einzuhalten:
- Check-in: 16:00 Uhr – 22:00 Uhr (bitte informieren Sie uns bei einer Anreise nach 20:00 Uhr)
- Check-out: 8:00 Uhr – 10:00 Uhr des Abreisetages
Falls Sie vor 8:00 Uhr abreisen, bitten wir Sie, die Zimmerrechnung am Vorabend zu begleichen.
HOTELLEISTUNGEN
Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und Servicegebühren. Keine Kurtaxe.
Getränke, Trinkgelder und andere Extrakosten sind nicht inbegriffen. Die Mahlzeiten müssen in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten und zu den vereinbarten Zeiten eingenommen werden. Falls in Ausnahmefällen die Mahlzeiten im Zimmer verzehrt werden, kann das Hotel einen Zuschlag verlangen.
HAUSTIERE NICHT ERLAUBT
HAFTUNG DES HOTELS
– für mitgebrachte oder in Aufbewahrung gegebene Gegenstände des Hotelgastes
Regelung laut Artikel 1783 bis 1786 des Zivilrechts: Buch IV Abschnitt XII DEL DEPOSITO (Aufbewahrung) Absatz II DEL DEPOSITO IN ALBERGO (Aufbewahrung im Hotel).